Вкратце попробую описать ситуацию:
Были проблемы со связью (большая потеря пакетов) несколько дней, после грозы на следующей недели выдел упал. В течение 3 рабочих дней они не исправили проблему (как обязуются по договору). Приехали на 4 день, починили связь (пакеты стали бес потерь идти) и заменили сетевую карту (которая каким-то образом вышла из строя).
В договоре нигде не написано и не оговорено что сетевая карта, которую они предоставляют, является моей и, что я должен нести ответственность за неё. За сделанную работу сняли у меня 600р со счета, не дав ни чека, ни сметы.
Что можно сделать в данной ситуации?
Если есть вопросы - пишите.